JOBS – Reservierungsmitarbeiter/in Reservierungszentrale


Ihr Profil:


  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und einschlägige Berufserfahrung in gleicher oder ähnlicher Position  
  • Sie verfügen über sichere Kenntnisse der Microsoft-Office Anwendungen
  • sehr gute Umgangsformen und gepflegtes Auftreten
  • eigenständiges Arbeiten und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
  • Teamgeist, hohe Motivation als auch Flexibilität, 
  • Zuverlässigkeit, Genauigkeit, Loyalität 
  • solides Allgemeinwissen und die Fähigkeit, in Stresssituationen den Blick für das Wesentliche zu behalten
  • Ausgeprägtes Gespür für die unterschiedlichen Bedürfnisse unserer Gäste
  • Perfekte Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Strukturierte und organisierte Arbeitsweise sowie ein freundliches und herzliches Auftreten

 

Das gehört zu Ihren zukünftigen Aufgaben:


  • Sie agieren mit großem Einfühlungsvermögen und beantworten selbstständig Gästeanfragen via Telefon und E-Mail für unsere drei Resorts auf Rügen, am Schwielowsee und in Rheinsberg
  • Sie machen Gäste zu Entdeckungsreisenden der Marke
  • Sie beraten unsere Gäste am Telefon mit Begeisterung individuell und tragen zur Umsatzoptimierung durch Zusatzverkäufe/Cross-Selling bei
  • Sie kontrollieren und bearbeiten Buchungen über Reservierungssysteme, OTA's und Reiseveranstalter
  • Sie arbeiten mit Sorgfalt und führen die entsprechende Korrespondenz

Wir bieten Ihnen:


Einen Arbeitsplatz mit einem netten Team mit Sitz an der pulsierenden Friedrichstrasse direkt in Berlin Mitte. Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit Verantwortung von Beginn an. Fachliche und persönliche Weiterentwicklung sowie attraktive Rahmenbedingungen. Offenheit für neue Impulse.

Sie erwartet ein Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen mit zukunftsorientierten Aufgabenstellungen. Wenn Sie diese Aufgaben reizen und Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung sind, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung. Bitte richten Sie diese mit Angaben zu Ihrer Verfügbarkeit sowie Ihren Gehaltsvorstellungen an Frau Dominique Turner.


Precise Hotels & Resorts GmbH
Dominique Turner
Group Director Human Resources

E-Mail: dominique.turner@precisehotels.com
Mobile: +49 (0)151 67 40 61 89
Tel.: +49 (0)30 20 61 42 95-0

Friedrichstraße 81
10117 Berlin